Zní to neuvěřitelně, ale každý den tisíce Čechů riskují, že přijdou o peníze při zdánlivě běžném online nákupu. Rok 2024 přináší nové typy pastí, díky nimž jsou falešné e-shopy chytřejší než kdy dřív. Možná si říkáte: mě se to netýká, však poznám podvod! Ale online podvodníci sází na jeden z nejzákeřnějších triků – na váš klid a zvyklosti.
Proč je rok 2024 pro české nakupující zlomový?
Za poslední rok se v Česku rapidně zvýšil počet falešných e-shopů, které napodobují zavedené značky nebo skrytě těží z aktuálních témat (například slevové šílenství během Black Friday). Podle dat České obchodní inspekce byla letos každá třetí stížnost na online nákup spojena s podvodem nebo neplněním smlouvy. Běžně jde o ztrátu stovek až tisíců korun za neexistující zboží.
- Podvodné stránky vypadají stále profesionálněji
- Získávají důvěru přes placenou reklamu na sociálních sítích
- Používají české domény .cz, aby působily věrohodně
Jaké triky letos podvodníci nejčastěji používají?
Jako člověk, který poslední dva roky pravidelně analyzuje stížnosti na problematické e-shopy, vidím posun v taktice. Už dávno nejde jen o špatnou češtinu nebo neexistující telefon. Nový trend je postaven na naprosté bezchybnosti „první dojmu“. Podívejte se, na co letos dát největší pozor:
- Super výhodné nabídky – Podezřele nízké ceny bývají jasným signálem.
- Falešné recenze – Podvodníci kopírují komentáře z jiných stránek nebo je generují automaticky.
- Chybějící kontakty – Profesionální stránky, ale bez telefonního čísla nebo sídla.
- Předplatby a platby kartou předem – Bez možnosti dobírky či bezpečné platby.
- Imitace známých e-shopů – Podobné logo a barvy, odlišná (ale skoro stejná) doména.
Ověřování e-shopů krok za krokem: Zkušené rady do praxe
Nemusíte být geek ani právník, abyste bezpečně nakupovali online. Tady jsou mé tipy, které v redakci fungují už roky:
- Hledejte recenze přes Google, ne jen na webu obchodu. Zadejte název e-shopu + „recenze podvod“.
- Zkontrolujte provozovatele – Každý seriózní obchod musí mít IČO, sídlo a kontakty na webu. Ověřit firmu můžete přes veřejný rejstřík (justice.cz).
- Sledujte detaily stránky – Vadí vám příliš lákavé slevy, chybějící informace, nebo podivný překlad? Berte to jako varování.
- Placení kartou? Používejte jen ověřené platební brány (Česká spořitelna, GoPay, PayU…)
- Když je nabídka podezřelá, raději ji přeskočte – i kdyby to byl ten vysněný produkt…
Co dělat, když už jste naletěli?
Ano, i zkušeným se to stává, stydět se určitě nemá smysl. Pokud zjistíte, že jste poslali peníze a nic nepřišlo:
- Okamžitě kontaktujte svou banku – platbu lze v některých případech zablokovat.
- Dejte podnět České obchodní inspekci (www.coi.cz) a Policii ČR.
- Sežeňte si všechnu komunikaci s e-shopem – může se hodit při řešení sporu.
Na závěr: Vaše zkušenost má cenu
Online bezpečnost v Česku stojí hlavně na obezřetnosti každého z nás. Pokud jste se někdy setkali s podivným e-shopem, nebojte se o tom napsat do komentářů. Pomůžete tím ostatním a možná ušetříte někomu tisíce! Čím víc podvodné stránky ignorujeme, tím rychleji vymizí z mapy českého internetu.
